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El día 22 de octubre se llevó a cabo en la Universidad Externado de Colombia, el foro de los 10 años de la ley 527 del año 1999, la cual hace referencia al comercio electrónico.
El balance del país en esta área no es el mejor, falta mayor participación y articulación entre los diferentes sectores, algunos como el bancario se han apropiado del tema, mientras que otros sectores comerciales hasta el momento no lo usan.
Se destacan como los principales problemas para el buen ejercicio del comercio electrónico en Colombia, el desconocimiento por parte de las empresas y personas en general de los beneficios que este trae, además de la falta de estadísticas y de monitoreo al sector.
Otra desventaja es el hecho de que muchas personas tengan la percepción de que faltan garantías para realizar sus transacciones comerciales de forma electrónica, a pesar de que actualmente existan las leyes y las normas necesarias.
El balance después de 10 años de creada la ley
es que el sector privado no se ha apropiado de los beneficios y
adelantos logrados por el estado.
Gobierno y comercio electrónico
Lo
que busca el estado colombiano mediante el Ministerio de Tecnologías de
la Información y la Comunicación, es proteger a las personas o empresas
que usan el comercio electrónico, ya que no es lo mismo comprar y
vender de la forma tradicional a hacerlo de forma electrónica.
El
gobierno trabaja para facilitar los trámites de comercio electrónico a
través de Gobierno en Línea, en el cual se pretende reunir los trámites
del estado en un mismo lugar y no pedirle al ciudadano información que
el estado ya posee. En Gobierno en Línea ya se han incluido temas como
la contratación pública, la agricultura, las pensiones, la vivienda y
tramites de importación y exportación.
El hecho de que
Colombia sea uno de los primeros países en aplicar el gobierno
electrónico crea una gran oportunidad para el país, algunos de los pros
son: la agilización de los procesos, mayor cercanía de las personas con
el estado y la economía y ecología ya que se reduce el uso de
papelería.
Entre los principales contras se encuentran
el hecho de que rompe con los procesos tradicionales lo cual genera
inseguridad en las personas, también falta mayor cultura ciudadana en
el uso de estas herramientas y que Gobierno en Línea brinde mayor
seguridad ofreciendo más trámites a la población.
Tendencias en tecnología móvil
Autor: Mónica Juliana Correa, Editora de información para Colnodo
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